Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
- Azersun Holding
-
Elanın qoyulma tarixi: 08.06.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Tələblər:
- Ali təhsili olmalı;
- Komandada işləmək bacarığı olmalı;
- İngilis və Rus dili biliyi yüksək səviyyədə olmalı;
- Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə 1-2 il iş təcrübəsi olmalı;
- Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
- Mükəmməl təqdimat bacarığı olmalı;
- MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;
İş haqqında məlumat:
- Müştərilərə müəssisənin xidmətləri barədə məlumat vermək;
- İşlətmənin korporativ dəyərlərini mənimsəmək və müştərilərə xidməti bu çərçivədə həyata keçirtmək;
- Müştərilərə məhsul/qiymət/kampaniya ilə bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat vermək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq şöbələrə yönəltmək;
- Daxil olan şikayətlərin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması, müştəriləri məmnuniyyəti sorğusunun aparılması;
- Yeni məlumatları məlumat bazasına əlavə etmək və mövcud məlumatlardakı dəyişiklikləri yeniləmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunması üçün xidmətin təşkili məqsədilə təkliflər hazırlamaq;
- Müəssisə ve müştərilərin məlumat məxfiliyini qorumaq və müştərilərlə nəzakətli ünsiyyətdə olmaq;
- Şöbənin fəaliyyətindən irəli gələn digər vəzifələri icra etmək;
İş yeri: Bakı şəhəri
İşəgötürənin reytinqi
Azersun Holding tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
VLand Systems MMC
Satınalma mühəndisi (Avadanlıqlar üzrə mexanika mühəndisi)
Göygöl Şərab Zavodu ASC
Rəqəmsal marketinq mütəxəssisi
AzSigorta
Korporativ Satış Şöbəsinin Mütəxəssisi
A-kond 1 MMC
SƏTƏM üzrə mühəndis (Kəlbəcər layihəsi üçün)
Melissa Group
Daxili audit və təftiş üzrə menecer
ATA PACK MMC
Satış üzrə kiçik mütəxəssis
Elanı irəli çək